Senin, 22 November 2021
Penggunaan sarana oleh Masyarakat Sekitar
1. Surat Permohonan Penggunaan sarana
2.
Surat Balasan Permohonan
Penggunaan sarana
LAYANAN SERTIFIKAT ONLINE
Inovasi Layanan Sertifikat Online & Proses Penerbitan Sertifikat MAN Kota Sorong
1. Sertifikat Sosialisasi E-Klipem 2021
1.a. Rekapitulasi Penerima Sertifikat MAN Kota Sorong
1.b. Dokumen Sertifikat Peserta MAN Kota Sorong
2. Sertifikat Pelaksanaan Pembelajaran E-Klipem MAN Kota Sorong
3. Sertifikat Webinar Penguatan Karakter 2021
3.a. Rekapitulasi Penerima Sertifikat MAN Kota Sorong
3.b. Dokumen Sertifikat Peserta Webinar PPK
4. Sertifikat Webinar Vokasi 2021
4.a. Rekapitulasi Penerima Sertifikat
4.b. Dokumen Sertifikat Peserta Webinar Vokasi
5. Sertifikat Webinar Workshop 2021
5.a. Rekapitulasi Penerima Sertifikat
5.b. Dokumen Sertifikat Peserta Webinar Workshop
6. Sertifikat Workshop Diklat Daring 2021
6.a. Rekapitulasi Penerima Sertifikat
6.b. Dokumen Sertifikat Peserta Workshop DIklat
7. Sertifikat Diklat Daring Guru 2021
7.a. Rekapitulasi Penerima Sertifikat
7.b. Dokumen Sertifikat Peserta Workshop DIklat
7.c. Rekapitulasi Penerima Piagam (Pengampu/Admin)
7.d. Dokumen Piagam (Pengampu/Admin)
8. Sertifikat Workshop Kemitraan 2021
8.a. Rekapitulasi Penerima Sertifikat
8.b. Dokumen Sertifikat Peserta Workshop DIklat
9. Sertifikat Workshop Google Classroom 2021
9.a. Rekapitulasi Penerima Sertifikat
9.b. Dokumen Sertifikat Peserta Workshop
10. Sertifikat Diklat Daring 2 (e-training) 2021
10.a. Rekapitulasi Penerima Sertifikat Peserta
10.b. Rekapitulasi Penerima Sertifikat Pengampu dan Admin
10.c. Dokumen Sertifikat Peserta
10.d. Dokumen Sertifikat Pengampu dan Admin
11. Sertifikat Webinar Penguatan ................2021
11.a. Rekapitulasi Penerima Sertifikat Peserta
11.b. Dokumen Sertifikat Webinar
12. Sertifikat Diklat Daring .................. 2021
12.a. Rekapitulasi Penerima Sertifikat Peserta
12.b. Rekapitulasi Penerima Sertifikat Pengampu dan Admin
12.c. Dokumen Sertifikat Peserta
12.d. Dokumen Sertifikat Pengampu dan Admin
Kepedulian Sosial
Dokumen deskripsi dan bukti fisik berbentuk vidio atau foto tentang Kepedulian Sosial MAN Kota Sorong Ditengah Pandemi Covid-19
PENILAIAN KEPUASAN PELANGGAN
A. SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN
1. Instrumen Survey Kepuasan Masyarakat MAN Kota Sorong
2. Hasil Survey
Kepuasan dalam Info Grafis MAN
Kota Sorong
B. HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT DAPAT DIAKSES SECARA TERBUKA
1. Publikasi Survey Kepuasan Peserta Diklat MAN Kota Sorong
2. Publikasi Survey Kepuasan Peserta Diklat MAN Kota Sorong
3. Video Testimoni Peserta Diklat di Youtube MAN Kota Sorong
C. TINDAK LANJUT ATAS HASIL SURVEY TERHADAP MASYARAKAT
1. Laporan Tindak Lanjut Hasil Survey Keouasan Masyarakat (SKM) MAN Kota Sorong thn 2021
BUDAYA PELAYANAN PRIMA
PELATIHAN DALAM UPAYA PENERAPAN BUDAYA PRIMA
1.
Dokumentasi Workshop Peningkatan Pelayanan Prima
2.
Materi Workshop Peningkatan Pelayanan Prima
3.
Undangan Workshop Pelayanan Prima
4.
Sertifikat Pelayanan Prima
5.
Laporan Kegiatan Pelayanan Prima
MEDIA
INFORMASI TENTANG PELAYANAN
1.
Website MAN KOTA SORONG
2.
Media Sosial MAN KOTA SORONG
3.
Dokumen Brosur Informasi MAN KOTA SORONG
4.
Banner Informasi Layanan MAN KOTA SORONG
SISTEM
REWARD DAN FUNISHMENT BAGI PELAKSANA PELAYANAN
1.
Dokumentasi Pemberian Penghargaan kepada Pegawai Teladan
2.
Alur Pemberian Penghargaan dan Kompensasi
3.
Pemberian Kompensasi atas Layanan
SARANA
LAYANAN TERPADU
1. Unit Layanan Terpadu (ULT) MAN KOTA SORONG
2. SK Unit Layanan Terpadu (ULT) MAN KOTA SORONG
INOVASI
PELAYANAN
1.
E_klinik pembelajaran milik MAN KOTA SORONG
http://.........................................................
2.
Form Pendaftaran Online E_klinik pembelajaran
3.
Buku Panduan Penggunaan E-klinik Pembelajaran
4.
Video Tutorial Penggunaan E-klinik Pembelajaran
KEBIJAKAN STANDAR PELAYANAN
KEBIJAKAN
STANDAR PELAYANAN
1.
Permenpan No. 15 Tahun 2014
2.
SK terkait Kebijakan Standar Pelayanan
3.
Sosialisasi Standar Pelayanan
4.
Leaflet Pelayanan MAN KOTA SORONG
5.
Laporan Internalisasi ZI-WBKMAN KOTA SORONG
Maklumat
Layanan MAN KOTA SORONG
SOP
PELAKSANAAN STANDAR LAYANAN
1.
SK Standar Layanan MAN KOTA SORONG
2.
Info Grafis SOP Layanan Diklat
3.
Info Grafis SOP Layanan Kerja sama
4.
Info Grafis SOP Layanan Magang/Praktek
5.
Info Grafis SOP Layanan Akomodasi
REVIEW
DAN REVISI ATAS STANDAR PELAYANAN DAN SOP
1.
Review dan Revisi SP dan SOP
2.
Foto Kegiatan Review dan Revisi SP dan SOP
3.
Laporan Kegiatan Review dan Revisi SP dan SOP
Langganan:
Postingan (Atom)